+7 (499) 346-69-79
г. Москва, ул.Плеханова, дом 7
Написать письмо →

Переход на новую ИС в коммерческом ЛПУ(г. Москва)

Перед командой АНАТЕК поставлена задача в сжатые сроки перейти на использование МИС МЕДИАЛОГ "без отрыва от производства" в связи с отсутствием технической возможности эксплуатации существующей системы.

Для решения поставленной задачи, в первую очередь, был разработан конвертер, позволивший сохранить данные, накопленные в течение эксплуатации прежней МИС. Структуру данных эксплуатируемой ИС пришлось выяснять "опытным путём", однако, этот факт не помешал успешно реализовать данный этап проекта.

Одними из основных подразделений учреждения Заказчика - потребителей результатов работы с МИС - являются регистратура, call-центр и бухгалтерия. Поэтому в первую очередь, усилия консультантов по внедрению были сосредоточены на организацию (кастомизацию) рабочих мест в этих подразделениях. Задача усложнялась наличием у пользователей стереотипов, связанных с работой в предыдущей системе.

Расписание, как основной инструмент работы регистратуры и call-центра, было адаптировано в соответствии со всеми пожеланиями ключевых пользователей. В том числе доработана система сигнальных отметок, позволяющая определять израсписания, наличие у пациента задолженностей перед ЛПУ, результаты общения с пациентом сотрудников call-центра и многое другое...

Обучение медицинского персонала, в том числе врачей, был достаточно быстрым. Учитывая неоднородность расписания работы специалистов, основное обучение всех сотрудников было проведено в течение нескольких недель.

В настоящее время сотрудники ООО "АНАТЕК" оказывают услуги технической поддержки МИС "Медиалог"и в целом сопровождения информатизации процесса оказания медицинских услуг. Постоянно совершенствуется комплекс аналитических отчётов, как медицинского, так и финансового содержания. 

Последние проекты

Все проекты →